Servicevilkår

Bestilling

Alle produkter hos MIFApladen fremstilles efter kundens specifikationer (mål, udskæringer og overfladebehandling). Dette gælder dog ikke vores gør-det-selv-plader.

En ordre er først bindende, når den er bekræftet af MIFApladen. Den automatiske ordrebekræftelse er alene en kvittering for modtagelse.

MIFApladen forbeholder sig ret til at annullere en ordre, hvis varen ikke kan leveres.

Det er kundens ansvar, at alle mål og specifikationer er korrekte.

 

Betaling

Vi accepterer betaling med de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.

Beløbet trækkes først, når ordren afsendes. Ved bankoverførsel igangsættes produktionen først, når betaling er registreret.

 

Priser

Alle priser er i DKK og inkl. 25 % moms (for forbrugere).

Fragt beregnes separat i kurven.

Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer.

 

Levering

Vi leverer i hele Danmark (ekskl. ikke-brofaste øer).

Levering sker som udgangspunkt til kantsten.

Leveringstid er typisk op til 10 hverdage, men kan variere afhængigt af tilvalg (fx oliebehandling).

Ved forsinkelse informeres kunden.

For forbrugere gælder: Risikoen for varen overgår først til dig ved modtagelse.

For erhverv: Risikoen overgår ved overgivelse til transportør.

 

Transportskader

Hvis varen er beskadiget ved levering, skal dette noteres ved modtagelse og meddeles til MIFApladen hurtigst muligt.

Ved synlige skader anbefales det at tage billeder.

 

Fortrydelsesret (forbrugere)

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.

Undtagelse: Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer.

Ved bestilling accepterer du, at produktet fremstilles specielt til dig. Dette er dog ikke gældende ved vores gør-det-selv-plader.

 

Reklamation

Forbrugere har 2 års reklamationsret jf. købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid og gerne inden 2 måneder efter, at fejlen er opdaget.

Ved berettiget reklamation kan varen repareres, ombyttes eller refunderes.

 

Produktinformation

Træ er et naturmateriale, og der vil forekomme variationer i:

·         Farve

·         Struktur

·         Åretegning

·         Knaster

Træ kan arbejde afhængigt af temperatur og luftfugtighed.

Disse forhold er naturlige og betragtes ikke som fejl.

 

Montering og anvendelse

Det er kundens ansvar at sikre korrekt montering og anvendelse.

MIFApladen er ikke ansvarlig for fejl opstået som følge af forkert montering eller manglende vedligeholdelse.

 

Ansvarsbegrænsning

MIFApladen er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tidstab eller tabt fortjeneste.

Ansvar kan maksimalt udgøre værdien af det leverede produkt.

 

Særligt for erhverv

For erhvervskunder gælder:

·         Ingen returret

·         Reklamation senest 5 arbejdsdage efter modtagelse

·         Ejendomsforbehold indtil fuld betaling

·         Rente ved forsinket betaling

 

Lovvalg og klage

Køb er underlagt dansk lovgivning.

Hvis du vil klage, kan du kontakte:

Center for Klageløsning www.forbrug.dk

EU klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Kontakt

MIFApladen A/S
Nr. Bjertvej 17
7830 Vinderup
Tlf: 9610 1520
Mail: mail@mifapladen.dk